Как оформить заказ в онлайн режиме на Kogtik Shop

В наше время, к сожалению еще не все умеет совершать онлайн заказы и не могут узнать всей той прелести от этой возможности. Ах, как же это удобно, делать заказ в любое время дня и ночи. При этом, делая заказ онлайн в не рабочее время магазина, вы резервируете нужное вам колличество товара, который мог бы уже закончится до того как вы созвонились бы сменеджером в рабочий день. Именно для тех, кто еще не научился оформлять заказы на веб-сайтах, мы пишем эту статью.

Шаг 1. НАВИГАЦИЯ ПО САЙТУ ДЛЯ ПОИСКА НЕОБХОДИМЫХ ТОВАРОВ. Выберите товар который вы хотите приобрести. Для просмотра всех товаров пользуйтесь навигацией по сайту, поиском, или категориями товаров.

Шаг 2. ВЫБОР ТОВАРА ДЛЯ ЗАКАЗА. Нажмите на изображение товара или его название, или на кнопку «В корзину» под товаром который вы хотите заказать. При нажатии на кнопку «В корзину» в меню «Магазин», товар в количестве одна штука (по умолчанию) моментально попадает в корзину, что дает возможность покупателю без лишних переходов продолжать добавлять товары в корзину.

Шаг 3. ДОБАВЛЕНИЕ ТОВАРА В КОРЗИНУ. Если вы нажали на маленькое изображение или надпись товара, вы попадаете на страницу этого товара с полным его описанием и комментариями к нему. В этом же окне вы указываете необходимое количество (по умолчанию всегда стоит 1 шт.) товара, если вам нужно больше одной единицы и нажимаете на кнопку «Добавить в корзину». Если вы по каким-то причинам забыли указать необходимое количество товара, не беда, это можно будет сделать после, в корзине, при оформлении заказа.

Шаг 4. ПЕРЕХОД В КОРЗИНУ. Для перехода в корзину, в обоих случаях, нужно нажать на одну из двух кнопку «Перейти в корзину». Вот как это выглядит если вы находитесь на странице «Магазин»:

 Или так, если вы находитесь на странице самого товара:

Шаг 5. КОРЗИНА. После нажатия кнопки или ссылки «Перейти в корзину» вы попадаете на страницу «Корзина». Выглядит она примерно так (примерно, потому, что может отличатся наименованием товара):

Шаг 6. РЕДАКТИРОВАНИЕ ТОВАРА В КОРЗИНЕ. На странице «Корзина» две формы (блока): «Корзина» и «Ценность корзины». В форме «Корзина» можно легко изменить количество и наименование товара. Допустим, если вы уже на странице «Корзина» и вспомнили, что вам нужно еще что-то добавить в заказ, тогда вы просто переходите на страницу «Магазин» и добавляете нужные товары к уже добавленным, все повторяется с шаг 1 по шаг 6, при этом предыдущие заказы не удаляются.

В блоке «Корзина» можно выполнять следующие операции: добавить или удалить лишние товары, изменить количество товара, применить скидочный купон, если таковой имеется в наличии. Каждый раз, как только вы изменили количество товара или добавили (удалили) товары, необходимо нажать кнопку «Обновить корзину». Это необходимо для того, чтобы обновилась и пересчиталась итоговая сумма заказа.

В форме «Ценность корзины» нужно выбрать и поставить точку возле желаемого метода доставки товара. Обращайте внимание на то, что существуют платные способы оплаты, их сумма может прибавляться к общей сумме заказа. Также здесь вы увидите итоговую сумму вашего заказа. Перепроверьте внимательно ваш заказ и если все верно, нажимаете на кнопку «Перейти к оплате».

Шаг 7. ОПЛАТА. Страницу «Оплата» мы условно разбили на три блока. Первый блок состоит из подразделов «Оплата и доставка» и «Свойства».

В подразделе «Оплата и доставка» покупателю необходимо указать свои реквизиты, обязательные из низ отмечены красной звездочкой: Имя, Фамилия, Адрес доставки, Телефон (очень внимательно, иначе менеджеры магазина не смогут к вам дозвонится). Если не указать обязательные данные, система не оформит заказ, из-за отсутствия необходимой информации.

В подразделе «Свойства» всего лишь одно поле для ввода информации и называется оно «Примечания Заказа», где можно писать все, что вы бы хотели уточнить или подчеркнуть, например: «а есть розового цвета?», «с ароматом цитруса», «наберите меня после 12:00, раньше ответить не смогу», «вы сможете отправить сегодня, что бы завтра получить» и так далее и тому подобное.

Во втором блоке «Ваш заказ» еще раз проверьте наименование заказных товаров и их количество, а также если вы не указали или захотели изменить способ доставки, можете это сделать в поле «Доставка» поставив точку возле нужного вам способа.

И третий завершающий блок в оформлении заказа это выбор оплаты. В данном блоке нужно выбрать тот способ оплаты который для вас больше всего удобен. Хотим заметить, что способ оплаты по «Предоплате» имеет преимущества — доставка товара будет дешевле или вовсе бесплатной. По умолчанию всегда стоит способ оплаты «Предоплата». Если вы выбрали нужный вам способ оплаты и поставили возле него точку, тогда можно нажимать кнопку «Подтвердить заказ».

Шаг 8. ФИНАЛ. ЗАКАЗ ПОЛУЧЕН. С момента, когда вы попадаете на страницу «Заказ получен», ваш заказ поступает менеджерам магазина, которые после его обрабатывают и перезванивают для уточнения деталей. Также на этой странице указаны данные вашего заказа.

В телефонном режиме с менеджером магазина вы всегда сможете изменить ваш заказ если будет такая необходимость.

Большая просьба, указывайте правильно номер телефона и по возможности пишите ваш e-mail, если мы не сможем вам дозвонится, тогда напишем на e-mail. После оформления заказа, форма-счет с номером заказ, датой, перечнем товаров и итоговой суммой к оплате всегда приходит на указанный вами e-mail.